الشروط والأحكام – متجر WAAM
مرحبًا بكم في متجر WAAM.
باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء من خلال المتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
استخدام المتجر
يحق للعميل استخدام متجر WAAM للأغراض الشخصية وشراء المنتجات المعروضة بطريقة مشروعة.
يُمنع استخدام الموقع أو خدمات المتجر لأي أغراض غير قانونية، أو محاولة الإضرار بالموقع أو العملاء أو المتجر، أو إساءة استخدام أي من الخدمات المتاحة.
المنتجات والأسعار
نسعى في متجر WAAM إلى تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والوصف والأسعار.
ومع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة للمنتج أو الألوان الظاهرة في الصور نتيجة اختلاف إعدادات الشاشة، أو ظروف الإضاءة أثناء التصوير، أو طبيعة المنتج نفسه.
يحتفظ متجر WAAM بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت، دون التأثير على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، وذلك وفقًا للسياسات المعمول بها.
الطلبات وتأكيدها
يحق لمتجر WAAM مراجعة الطلبات قبل تأكيدها.
وفي بعض الحالات قد يتم التواصل مع العميل للتحقق من بيانات الطلب، أو عنوان التوصيل، أو توفر المنتج، أو وسيلة الدفع.
ويُعد الطلب مؤكدًا بعد استكمال إجراءات التأكيد المعتمدة لدى المتجر.
إلغاء الطلبات
يمكن للعميل طلب إلغاء طلبه قبل بدء عملية الشحن، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.
إذا لم يتم تجهيز الطلب أو تسليمه لشركة الشحن بعد، يمكن إلغاؤه دون رسوم إضافية وفقًا لحالة الطلب.
أما إذا تم تجهيز الطلب أو شحنه بالفعل، فقد لا يكون من الممكن إلغاؤه بشكل مباشر، ويتم التعامل مع الحالة وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى متجر WAAM.
وفي حال ترتبت تكاليف شحن أو إعادة شحن بعد تجهيز الطلب أو تسليمه لشركة الشحن، فقد يتحمل العميل هذه التكاليف بحسب الحالة.
الدفع
يوفر متجر WAAM وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر، والتي قد تشمل الدفع عند الاستلام أو وسائل الدفع الإلكتروني المتوفرة وقت تنفيذ الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات التي يقدمها أثناء عملية الدفع أو الطلب.
الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدى متجر WAAM.
قد تختلف مدة التوصيل وتكلفة الشحن حسب المحافظة والمنطقة وشركة الشحن، ويتم توضيح التفاصيل للعميل أثناء الطلب أو قبل تأكيده عند الحاجة.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر WAAM، ويجب الالتزام بالشروط والمدد المحددة فيها.
الملكية الفكرية
جميع محتويات متجر WAAM، بما في ذلك اسم العلامة التجارية، والشعار، والهوية البصرية، والتصاميم، والصور، والنصوص، وأي محتوى خاص بالمتجر، تعتبر ملكًا لمتجر WAAM أو لأصحاب الحقوق الخاصة بها.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو إعادة نشر أي من هذه المحتويات دون الحصول على إذن مسبق.
دقة البيانات
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان، وأي بيانات لازمة لإتمام عملية الشراء والتوصيل.
ولا يتحمل متجر WAAM مسؤولية التأخير أو تعذر تنفيذ الطلب في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر WAAM بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
ويُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات.
التواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالشروط والأحكام أو الطلبات، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: waaam.store@gmail.com
رقم الهاتف / واتساب: +201557230359
WAAM – وام
الدولة: جمهورية مصر العربية
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026